1 – Ciao Marco, in Ima Servizi ricopri un ruolo strategico. Ce lo racconti?
In azienda mi occupo della pianificazione e della organizzazione delle attività dei tecnici elettronici ed elettromeccanici. Il mio scopo è quello di gestire le richieste di intervento che riceviamo dai nostri clienti e di coordinare e verificare il lavoro dei miei colleghi che sono sul campo, con l’obbiettivo di risolvere i problemi nella maniera più rapida ed efficace possibile.
2 – La manutenzione è cruciale nella vostra attività quotidiana. Come riuscite ad organizzare e pianificare il lavoro, considerando anche le emergenze, in modo efficiente?
Le attività che prendiamo in carico quotidianamente sono davvero molte, ed arrivano da canali diversi. Grazie ad un lavoro di squadra, e ad un’attenta analisi dei problemi che dobbiamo affrontare, io e miei colleghi ci impegniamo per riuscire a trovare rapidamente delle soluzioni e definiamo le priorità in modo da rispondere sia alle esigenze dei clienti, sia a quelle della nostra organizzazione.
3 – Sei parte di Ima Servizi da più di 20 anni. Come è evoluta l’azienda in tutti questi anni? E cosa hai trovato in questa realtà di così stimolante per restare tutto questo tempo?
Lavoro in Ima Servizi, che ormai considero la mia seconda famiglia, dal lontano 2003!
L’evoluzione di internet e della tecnologia ha rivoluzionato positivamente il nostro modo di operare, ed in questi anni ritengo siano migliorati l’efficienza e la produttività dei nostri processi. Ima Servizi ha poi ampliato il proprio mercato, raggiungendo diversi nuovi clienti.
Ci sono svariati motivi per cui dopo tanti anni sono ancora qui: mi piace il lavoro che faccio e non mi annoio mai, ho un ottimo rapporto con i miei colleghi, condivido i valori dell’azienda, ed affronto ogni giorno delle nuove sfide. Aggiungo che da qualche anno ho avuto anche l’opportunità di entrare a far parte della società, quindi sono ancora più orgoglioso di contribuire al successo ed alla crescita di Ima Servizi.
4 – Dicono che sei amante di moto e geografia. Quali sono le zone che preferisci percorrere? Questa passione ti aiuta nel lavoro?
Le mie strade preferite sono quelle di montagna: la combinazione tra belle curve, scenari incantevoli ed un buon asfalto, sono il massimo per chi ama le due ruote. Mi ritengo molto fortunato ad abitare vicino alle Dolomiti!
Negli anni ho avuto modo di girare in lungo ed in largo tutto il Triveneto, che è la zona principale su cui opera Ima Servizi. La conoscenza geografica ha sicuramente migliorato le mie capacità di pianificare i percorsi e a comprendere le difficoltà logistiche che devono affrontare quotidianamente i miei colleghi.
5 – Se dovessi descrivere Ima Servizi con una moto o con una città, quale sceglieresti e perché?
Paragonerei Ima Servizi ad una moto giapponese, l’Honda Africa Twin: un mezzo robusto e pronto ad affrontare qualsiasi avventura, affidabile nel tempo, dotato delle più recenti tecnologie e capace di eccellere in diversi settori.